Москва,
ул.Средняя Калитниковская, д.28, стр.1
npcmr@zdrav.mos.ru Написать нам

Эффективная коммуникация-залог успеха!

 

ГБУЗ «Научно-практический клинический центр диагностики и телемедицинских технологий»

приглашает на 

ТРЕНИНГ

«ПРОФИЛАКТИКА СИНДРОМА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ»
 

25 июля 2019 г. 


Автор и ведущий тренинга:

  • Фомичева Екатерина Петровна – мастер-коуч ГБУЗ «НПКЦ ДиТ ДЗМ», аттестована по стандартам Ассоциации ICI, членом которой является.  Имеет большой опыт создания и проведения тренинговых проектов для работников здравоохранения. Активный участник программы развития среднего медицинского персонала и повышения эффективности коммуникаций в медицинских организациях г. Москвы.

Любой пациент уникален. И все-таки их можно объединить в группы по общим характерным чертам поведения во время диагностических процедур. Понимание группы, к которой относится пациент, помогает найти оптимальный подход к инструктажу перед обследованием, организации самого исследования и гарантирует получение качественного результата.

Для кого:

  • тренинг нацелен на все категории среднего медицинского персонала.

Цели, которых Вы достигнете в результате участия в тренинге: 

•    Получите знания о причинах и признаках выгорания
•    Освоите техники и приемы совладания со стрессом.
•    Повысите мотивацию и освоите элементы тайм-менеджмента.

По итогам мероприятия Вы сформируете 5 практических навыков для успешной работы:

  • Тайм-менеджмент в общении с пациентом - позволит выработать навык соблюдения графика приёма пациентов и как следствие - чёткую организацию процессов в клинике.
  • Управление эмоциями пациентов - повысит лояльность, снизит отток пациентов и сформирует доверие в том числе и к результатам диагностики.
  • Навык распознавания синдрома выгорания - позволит сотрудникам стать более стрессоустойчивыми и управлять своим эмоциональным состоянием.
  • Управление конфликтом - приведёт к уменьшению жалоб от пациентов и создаст притягательный образ клиники в целом.
  • Успешная коммуникация в команде - поможет персоналу чувствовать себя увереннее, разовьёт социальную восприимчивость к мнениям других участников коммуникации.

Продолжительность тренинга: 3-3,5 часа

Cтоимость участия – 1 000 руб.

 

Место проведенияУчебный центр ГБУЗ «НПКЦ ДиТ ДЗМ»

Дополнительную информацию о мероприятии можно узнать по тел.:  8(495)276-04-36 доб.1007
 

x
Напишите нам
Ваша фамилия: *
Ваше имя: *
Отчество:
Адрес:
Ваш E-mail: *
Категория сообщения:
Тема обращения: *
Содержание обращения: *
Файл (при наличии):
не более: 4
Loading ...