Москва,
ул.Средняя Калитниковская, д.28, стр.1
npcmr@zdrav.mos.ru Написать нам
Вместе мы поднимем рентгенологию и радиологию на новый уровень!

О курсе

Сигэо_Синго«Самый опасный вид потерь – тот, о котором вы ничего не знаете», - сказал известный японский управленец, соавтор концепции LEAN, Сигео Синго.

Действительно, для того, чтобы бороться с проблемой, ее надо вначале определить.

 

Задача любого руководителя вовремя распознавать возможные проблемы или, как их еще называют, «потери», в работе и спланировать корректирующие действия. Однако в жизни, сталкиваясь изо дня в день с одними и теми же рутинными задачами, мы теряем навык распознавания «потерь». Это приводит к тому, что с проблемами приходится бороться, когда они уже проявили себя в полной мере.

Как же научиться идентифицировать эти самые «потери»? Японцы считают, что любую проблему можно предотвратить, отнеся ее к одному из основных видов «потерь». Причем эта классификация применима к любой сфере человеческой деятельности – она работает и в быту, и в работе.

LEAN1234

Казалось бы, какое это отношение имеет к работе врача и лучевой диагностике в частности?

Оказывается, врачи регулярно сталкиваются с подобными «потерями», что приводит к снижению эффективности их работы:

  • Перенаправление пациентов в крупные центры при отсутствии показаний на это
  • Потери из-за лишних запасов расходных материалов и медикаментов, у которых приходится контролировать сроки годности
  • Потери из-за ненужных перемещений медицинского персонала в результате, например, ложного вызова
  • Потери из-за ожидания исследований, их результатов, документации от направляющих врачей
  • Избыточная диагностика и лишние процедуры – пример перепроизводства
  • Низкая загруженность операционных или значительные колебания поступления пациентов и сложность регулирования графика приема.
  • Непоказанные процедуры, неправильно выбранные технологии
  • Отсутствие вовлеченности сотрудников в улучшение рабочих процессов, отсутствие мотивации к самообучению.

В ходе курса вы узнаете о японском подходе к управлению делами - LEAN-технологиях.

Вы:

  • узнаете, как с помощью инструментов LEAN можно навести порядок в работе отделения,
  • научитесь распознавать «потери»,
  • откроете для себя новые возможности совершенствования работы отделения,
  • научитесь применять простые, но эффективные инструменты для мотивации сотрудников и вовлечения их в постоянный процесс совершенствования.